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ご相談 ・ 苦情等の対応

苦情処理の概要

のぞみ整骨院 四ツ木院、のぞみ整骨院 京成小岩院、のぞみ整骨院 熊野前院の各院では、患者に一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ご相談および苦情等を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。

 

1. ご相談・苦情等のお申し出について、これを誠実に受け止め適切に対応すると共に、迅速な解決に努めます。

2. ご相談・苦情等は、のぞみ整骨院グループに於いて、対応態勢の改善や苦情等の再発、未然防止策に活用させて頂きます。

3. ご相談・苦情等への対応にあたっては、お客様のお気持ちへの配慮を忘れず、ご理解・ご納得いただけるよう解決に努めます。